คู่มือ Onboarding · อัปเดต กรกฎาคม 2026

สมัครเน็ตบ้าน AIS แล้วรออะไรต่อ กี่วันได้ใช้

สมัครเน็ตบ้าน AIS Fiber เสร็จแล้วแต่ยังไม่รู้ว่าต้องรออะไรต่อ นานแค่ไหน ต้องเตรียมตัวยังไง คู่มือนี้สรุปให้ครบเป็นขั้นตอน ตั้งแต่ยืนยันเอกสารจนถึงวันช่างมาติดตั้ง จะได้รอแบบสบายใจ รู้ว่าทุกอย่างอยู่ในมือ

  • 1-3
    วันทำการรอนัดติดตั้ง
  • โทรก่อน
    ช่างยืนยันก่อนเข้า
  • 1-2 ชม.
    เวลาติดตั้งวันจริง
ดูขั้นตอนวันติดตั้งสอบถามสถานะ LINE @aisth
ภาพประกอบ timeline หลังสมัครเน็ตบ้าน AIS Fiber จากยืนยันเอกสาร นัดวันติดตั้ง จนถึงช่างมาติดตั้ง

หลังสมัครเน็ตบ้านเกิดอะไรขึ้นบ้าง

หลังสมัครเน็ตบ้าน AIS Fiber จะมี 4 ขั้นตอนหลักจนถึงวันใช้งานจริง ดูภาพรวมทั้งหมดได้ที่นี่ก่อน แล้วค่อยลงรายละเอียดทีละขั้น

  1. ภาพประกอบ: ถ่ายรูปบัตรประชาชนส่งยืนยันตัวตนผ่าน LINE เพื่อสมัครเน็ตบ้าน AIS Fiber1
    วันที่สมัคร

    ยืนยันใบสมัครและเอกสาร

  2. ภาพประกอบ: เจ้าหน้าที่โทรนัดวันติดตั้งเน็ตบ้าน AIS Fiber ภายใน 1-3 วันทำการ2
    ปกติ 1-3 วันทำการ

    อนุมัติและนัดวันติดตั้ง

  3. ภาพประกอบ: เตรียมรางปลั๊กไฟและจุดวางเราเตอร์ก่อนช่างมาติดตั้งเน็ตบ้าน AIS Fiber3
    ก่อนวันติดตั้ง

    เตรียมตัวก่อนช่างมา

  4. ภาพประกอบ: ช่างติดตั้งเราเตอร์ WiFi เน็ตบ้าน AIS Fiber ให้ใช้งานได้ทันที4
    ประมาณ 1-2 ชั่วโมง

    วันติดตั้ง ใช้เน็ตได้เลย

ขั้นที่ 1 ยืนยันใบสมัครและเอกสาร

ภาพประกอบ: ถ่ายรูปบัตรประชาชนส่งยืนยันตัวตนผ่าน LINE เพื่อสมัครเน็ตบ้าน AIS Fiber
วันที่สมัคร

หลังทักสมัครเน็ตบ้าน AIS ผ่าน LINE @aisth เจ้าหน้าที่จะขอเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน ปกติใช้แค่บัตรประชาชน ถ่ายรูปส่งในแชทได้เลย ไม่ต้องไปสาขา เจ้าหน้าที่จะมีตัวอย่างรูปแบบเอกสารที่ถูกต้องส่งให้ดูในไลน์ เพื่อให้ส่งครบในครั้งเดียวและไม่ต้องส่งซ้ำ

  • ถ่ายรูปบัตรประชาชนด้านหน้าให้ชัด ส่งในแชท LINE @aisth
  • เจ้าหน้าที่มีตัวอย่าง format เอกสารให้ดูก่อนส่ง
  • ที่อยู่ติดตั้งควรตรงกับข้อมูลที่แจ้ง เพื่อสิทธิ์โปรค่าติดตั้ง
  • ข้อมูลได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย PDPA

ขั้นที่ 2 อนุมัติและนัดวันติดตั้ง

ภาพประกอบ: เจ้าหน้าที่โทรนัดวันติดตั้งเน็ตบ้าน AIS Fiber ภายใน 1-3 วันทำการ
ปกติ 1-3 วันทำการ

เมื่อเอกสารครบ ระบบจะตรวจสอบและอนุมัติ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะนัดวันติดตั้งให้ ปกติรอประมาณ 1-3 วันทำการหลังส่งเอกสารครบ และช่างจะโทรยืนยันวันเวลาก่อนเข้าติดตั้งทุกครั้ง จึงไม่ต้องกังวลว่าช่างจะมาโดยไม่บอกล่วงหน้า

  • ปกติรอประมาณ 1-3 วันทำการหลังส่งเอกสารครบ
  • เลือกวันและช่วงเวลาที่สะดวกให้มีคนอยู่บ้านได้
  • ช่างโทรยืนยันก่อนเข้าติดตั้งทุกครั้ง
  • หลังยืนยันวัน จะได้รับ SMS แจ้งนัดหมายและข้อแนะนำก่อนติดตั้ง
  • ช่วงโปรโมชันหรือวันหยุดยาว คิวอาจนานกว่าปกติเล็กน้อย
SMS นัดติดตั้งที่คุณจะได้รับหลังยืนยันวัน
ตัวอย่าง SMS นัดติดตั้งเน็ตบ้าน AIS Fiber แจ้งข้อแนะนำก่อนติดตั้ง สาย LAN ฟรี 1.50 เมตร และเตรียมรางปลั๊กไฟอย่างน้อย 3 ช่อง
ตัวอย่าง SMS ที่ได้รับหลังนัดวันติดตั้ง แจ้งข้อแนะนำเตรียมตัวก่อนช่างมา ทั้งเรื่องสาย LAN ฟรี 1.50 เมตร (หากใช้ยาวเกินมีค่าสายเพิ่ม ช่างเก็บในวันติดตั้ง) และเตรียมราง ปลั๊กไฟอย่างน้อย 3 ช่อง ณ จุดติดตั้ง

ขั้นที่ 3 เตรียมตัวก่อนช่างมา

ภาพประกอบ: เตรียมรางปลั๊กไฟและจุดวางเราเตอร์ก่อนช่างมาติดตั้งเน็ตบ้าน AIS Fiber
ก่อนวันติดตั้ง

ก่อนถึงวันติดตั้ง เตรียมพื้นที่ให้พร้อมจะช่วยให้ช่างทำงานได้เร็วและได้ตำแหน่งที่ดีที่สุด สิ่งสำคัญคือเลือกจุดวางเราเตอร์ เตรียมปลั๊กไฟ และให้มีคนอยู่บ้านในวันติดตั้งเพื่อตัดสินใจเรื่องการเดินสาย

  • เลือกจุดวางเราเตอร์ (Router) ที่เป็นศูนย์กลางบ้าน เพื่อให้ WiFi กระจายทั่วถึง
  • เตรียมรางปลั๊กไฟอย่างน้อย 3 ช่อง ณ จุดติดตั้ง
  • AIS Fiber มีสาย LAN ให้ฟรียาว 1.50 เมตร หากต้องใช้ยาวเกินนี้จะมีค่าสายเพิ่ม ช่างเรียกเก็บในวันติดตั้ง
  • ให้มีคนอยู่บ้านในวันติดตั้งเพื่อตัดสินใจเรื่องแนวเดินสาย

ขั้นที่ 4 วันติดตั้ง ใช้เน็ตได้เลย

ภาพประกอบ: ช่างติดตั้งเราเตอร์ WiFi เน็ตบ้าน AIS Fiber ให้ใช้งานได้ทันที
ประมาณ 1-2 ชั่วโมง

วันติดตั้งช่างจะลากสายไฟเบอร์เข้าบ้าน ติดตั้งเราเตอร์ตรงจุดที่เตรียมไว้ ทดสอบสัญญาณ และตั้งค่า WiFi ให้พร้อมใช้งาน โดยรวมใช้เวลาประมาณ 1-2 ชั่วโมง หลังติดตั้งเสร็จก็ใช้เน็ตบ้าน AIS Fiber ได้ทันที

  • แจ้งช่างว่าต้องการวางเราเตอร์ตรงจุดไหน
  • ช่างลากสายไฟเบอร์ ติดตั้งเราเตอร์ และทดสอบสัญญาณ
  • ช่างตั้งค่า WiFi และสอนวิธีใช้งานเบื้องต้น
  • ใช้เน็ตบ้าน AIS Fiber ได้ทันทีหลังติดตั้งเสร็จ

ถ้ารอนานผิดปกติ ติดต่อใคร

ปกติจะได้นัดติดตั้งภายใน 1-3 วันทำการ ถ้าเลย 3 วันแล้วช่างยังไม่โทรมานัด ไม่ต้องกังวล ทักสอบถามได้ที่ LINE @aisth ได้ตลอด แจ้งชื่อและที่อยู่ที่สมัครไว้ เจ้าหน้าที่จะช่วยเช็กสถานะใบสมัครและเร่งนัดติดตั้งให้

ข้อดีของการสมัครเน็ตบ้าน AIS ผ่านไลน์ตั้งแต่แรกคือมีประวัติแชทให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ ทำให้เจ้าหน้าที่ ติดตามเรื่องให้ได้เร็ว ไม่ต้องเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น

คุณอยู่ตรงไหนของเส้นทางสมัครเน็ตบ้าน AIS

ตอนนี้คุณอยู่ขั้นสมัครแล้วรอติดตั้ง ดูขั้นก่อนหน้าและขั้นถัดไปได้เลย

ก่อนหน้านี้

วิธีสมัครเน็ตบ้าน AIS Fiber

เช็กพื้นที่ เลือกแพ็ก และสมัครผ่าน LINE ครบทุกขั้นตอน

ถัดไป

วันติดตั้งจริงเป็นอย่างไร

ดูว่าช่างทำอะไรบ้างในวันติดตั้ง และเตรียมตัวยังไงให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อย

สมัครเน็ตบ้านแล้วรออะไรต่อ - FAQ

หลังส่งเอกสารสมัครครบ ปกติรอประมาณ 1-3 วันทำการก็ได้นัดติดตั้ง ช่างจะโทรยืนยันวันเวลาก่อนเข้า และวันติดตั้งใช้เวลาประมาณ 1-2 ชั่วโมง ใช้เน็ตบ้าน AIS Fiber ได้ทันทีหลังติดตั้งเสร็จ ช่วงโปรโมชันหรือวันหยุดยาวคิวอาจนานกว่าปกติเล็กน้อย

หลังสมัคร ขั้นต่อไปคือส่งเอกสารยืนยันตัวตน (ปกติแค่บัตรประชาชน) ให้เจ้าหน้าที่ผ่าน LINE @aisth รอระบบอนุมัติและนัดวันติดตั้ง แล้วเตรียมจุดวางเราเตอร์กับปลั๊กไฟให้พร้อมก่อนช่างมา เท่านี้ก็รอวันติดตั้งได้เลย

เตรียม 3 อย่างหลัก คือ เลือกจุดวางเราเตอร์ที่เป็นศูนย์กลางบ้าน เตรียมรางปลั๊กไฟอย่างน้อย 3 ช่อง ณ จุดติดตั้ง และให้มีคนอยู่บ้านในวันติดตั้ง ทาง AIS Fiber มีสาย LAN ให้ฟรี 1.50 เมตร หากต้องใช้ยาวเกินนี้จะมีค่าสายเพิ่ม ช่างเรียกเก็บในวันติดตั้ง

ไม่ ช่างจะโทรยืนยันวันและเวลาก่อนเข้าติดตั้งทุกครั้ง จึงมั่นใจได้ว่าจะไม่มีช่างมาแบบไม่ได้นัด แนะนำให้รับสายจากเบอร์ที่ไม่คุ้นในช่วงรอติดตั้ง เพราะอาจเป็นช่างโทรมานัดหมาย

ทักสอบถามได้ที่ LINE @aisth ได้ตลอด แจ้งชื่อและที่อยู่ที่สมัครไว้ เจ้าหน้าที่จะช่วยตรวจสอบสถานะใบสมัครและเร่งนัดติดตั้งให้ หากสมัครผ่านไลน์ไว้อยู่แล้ว ประวัติแชทจะช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ยังไม่ได้สมัคร เช็กพื้นที่แล้วสมัครเลย

ทักไลน์แจ้งที่อยู่ ทีมงานจะเช็กพื้นที่ให้ฟรีว่าติดตั้งเน็ตบ้าน AIS Fiber ได้ไหม พร้อมแนะนำแพ็ก และนัดวันติดตั้ง สอบถามได้ตลอดในแชทเดียว

เช็กพื้นที่และสมัคร LINE @aisth